Zákaznická podpora:+420 774 441 138info@symbioticky.cz
    Domů / Věrnostní program

    Věrnostní program

    Chceme, aby vám nakupování na našem e-shopu přinášelo radost. Proto jsme vytvořili věrnostní program pro všechny, kteří se k nám pravidelně vracejí. Stačí se zaregistrovat a při každém nákupu se vám automaticky připisují body, které jsme nazvali „kapky pohody“. Ty pak můžete proměnit ve slevu na další objednávku.

    Co vám registrace přinese?

    🌿 Přístup k limitovaným novinkám a akcím dřív než ostatní.

    ✨ Speciální slevy a výhody, které nejsou veřejně dostupné.

    🕯️ Pravidelnou dávku inspirace od článků o pohodě až po tipy péče o zdraví.

    💚 Pocit, že jste součástí naší symbiotické rodiny.

    Jak věrnostní program funguje?

    1

    Zaregistrujte se

    Stačí si vytvořit účet a automaticky se zapojíte do našeho věrnostního programu.

    2

    Sbírejte body

    Za první registraci, každý nákup, narozeniny a svátek získáváte automaticky body.

    3

    Užijte si slevu

    Při dalším nákupu můžete body použít jako slevu. Každý 1 bod = sleva 1 Kč.

    Za co sbíráte body?

    Body sbíráte automaticky za různé aktivity – nejen za nákup, ale i za registraci, narozeniny nebo svátek. Každý bod se přičítá k vašemu účtu a můžete ho později proměnit ve slevu na další objednávku.

    Za první registraci

    50 bodů

    Za svátek

    100 bodů

    Za narozeniny

    150 bodů

    Za nákup

    Každých 30 Kč = 1 bod

    Více informací k programu

    Registrace do programu
    Registrace je jednoduchá. Stačí si vytvořit účet na našem e-shopu a automaticky se zapojíte do věrnostního programu. Body se vám začnou připisovat už od prvního nákupu.
    Body za svátek a narozeniny
    Na vaše narozeniny i svátek vám přidáme extra dávku bodů jako malý dárek od nás. Stačí mít ve svém účtu vyplněné datum narození.
    Názorný příklad slevy za body
    Každý 1 bod odpovídá 1 Kč slevy. Například 500 bodů = 500 Kč slevy na další objednávku.
    Jak slevu uplatnit
    Body můžete použít při dokončení objednávky. V košíku se vám zobrazí možnost uplatnit body a snížit tak celkovou cenu nákupu.
    Pravidla a podmínky programu
    Body nejsou směnitelné za hotovost a mají platnost 12 měsíců od data připsání. Body nelze kombinovat s dalšími slevovými kupony nebo dárkovými poukazy. Provozovatel e-shopu je oprávněn zrušit členství nebo připsané body ve věrnostním programu i bez udání důvodu. Body jsou počítány z cen po slevách a bez DPH. Výše bodů, které lze v jedné objednávce využít, je limitována výší objednávky - maximálně lze body uhradit 50 % celkové ceny objednávky bez dopravy a dobírky. V jedné objednávce lze využít Kompletní podmínky najdete v obchodních pravidlech.

    Nejčastější dotazy (FAQ)

    Kde zjistím, kolik mám bodů?
    Po přihlášení do svého účtu na symbioticky.cz uvidíte aktuální počet bodů ve své zákaznické sekci. Najdete tam i historii všech připsaných i uplatněných bodů.
    Kdy se mi body připíšou?
    Body se připíšou po uplynutí 14 dní od doručení. V případě vrácení zboží se příslušný počet bodů automaticky odečte.
    Mohu body kombinovat se slevovým kódem?
    Bohužel. Slevové kódy a věrnostní body nelze kombinovat.
    Mají body nějakou platnost?
    Ano, každý získaný bod má platnost 12 měsíců od data připsání. O končících bodech vás budeme informovat e-mailem, abyste je stihli využít.
    Co když nakoupím jako nepřihlášený zákazník?
    Body se vám v tomto případě nepřipíší. Systém vás nerozpozná a nebudete vědět, k jakému účtu body připsat.
    Helča a Kuba

    Příběh značky symbioticky.cz

    Jsem Helča a buduji tento rodinný e-shop společně se svým manželem Kubou. Vše, co zde naleznete, jsme nejdřív doma vyzkoušeli, abychom věděli, co vám nabízíme. Hledáme pro vás produkty z celého světa, které jsou nejen kvalitní, ale mají i duši. Dopřejte si chvilku klidu a vylaďte se s námi do pohody.