Reklamace a vrácení zboží

Milí zákazníci, pokud potřebujete reklamovat či vrátit zboží, napište nám na info@symbioticky.cz. Obratem vám zašleme odkaz, kde celý proces vyřídíte za pár vteřin. Nabízíme tuto možnost, abyste měli vše pohodlně a snadno vyřešeno bez potřeby skenování či složité administrativy. Stačí uvést číslo vaší objednávky. V případě reklamace náklady na dopravu hradíme my. Pokud však jde o vrácení zboží ve 14denní lhůtě, dopravné ve výši 60 Kč je hrazeno zákazníkem. V případě výběru PPL CZ je nutné vytisknout štítek, u Zásilkovny to není potřeba. Zároveň můžete zvolit i vlastní způsob přepravy.

Děkujeme za vaši důvěru!

Jakub a Helča, symbioticky.cz